Là Startup tiên phong trong lĩnh vực du lịch số tại Việt Nam, hệ sinh thái ezCloud giúp doanh nghiệp có thể điều hành hoạt động khách sạn hay khu vui chơi một cách tự động, đồng thời rút ngắn quá trình phân phối sản phẩm đến khách hàng của mình thông qua việc kết nối tự động phần mềm quản lý khách sạn với một loạt các kênh phân phối và bán hàng trực tuyến. Điều này không chỉ giúp cho doanh nghiệp giảm chi phí, tối ưu năng suất mà còn tăng doanh thu, tăng trải nghiệm khách hàng thông qua sự hiểu biết về hành vi và thói quen của họ. Ngược lại, khách du lịch có thể chủ động hoàn toàn trong quá trình lựa chọn sản phẩm: đặt phòng, đặt vé, chọn tour, chọn thời gian đi, thời gian về, thanh toán trực tuyến, ... ; giảm thiểu chi phí; tăng trải nghiệm kèm theo mức độ tin cậy cao; giảm thời gian giao dịch… hoàn toàn dựa vào các giải pháp công nghệ của hệ sinh thái ezCloud.

Anh Nguyễn Hoàng Dương  - Giám đốc điều hành Công ty TNHH Công nghệ  ezCloud Toàn cầu nhận đinh: Sản phẩm của người Việt hoàn toàn có thể chinh phục được ở thị trường ngoài Việt Nam, nhất là trong lĩnh vực khách sạn du lịch thì các tiêu chuẩn hóa về quản trị nó tương đối giống nhau ở các quốc gia, quản trị trong lĩnh vực du lịch tương đối mở và tương đối chuẩn hóa ở tầm thế giới và ezCloud đã từng bước triển khai các dự án ngoài Việt Nam, tự tin khẳng định những sản phẩm Made in Việt Nam hoàn toàn có đủ sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

Trong những năm qua hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo tại Việt Nam đã được quan tâm phát triển mạnh mẽ. Trong giai đoạn đầu khởi nghiệp ezCloud đã được tham gia một chương trình vườn ươm khởi nghiệp của Bộ Khoa học và Công nghệ kết hợp với Chính phủ Phần Lan là quỹ IPP. Thông qua quỹ IPP ezCloud đã có cơ hội được tham gia đào tạo, được học các bài học về quản trị khởi nghiệp 1 cách bài bản từ các chuyên gia đến từ thế giới.

Theo Bộ Khoa học và công nghệ, giai đoạn tới nhất là với sự ra đời của đề án 844 được sửa đổi, quyết định 188 thì sẽ có những sáng kiến gọi như là hành trình khởi nghiệp sáng tạo, nhiều nước đã làm tức là họ đi cũng nhau, nhà đầu tư, cơ sở ươm tạo, cố vấn, huấn luyện, cũng với Startup, thậm chí đi cùng với người làm chính sách của địa phương, quốc gia để cùng thuyết trình về tiềm năng, năng lực của đội startup, tìm đối tác phát triển để startup có thể đi ra được nước ngoài. Đây cũng chính là cơ hội để các startup như ezCloud có thêm những cơ hội phát triển,  tích cực chuyển đổi, phát triển du lịch thông minh trên nền tảng số, tạo ra những chuyển biến đột phá cho ngành du lịch Việt Nam cũng như  nhanh chóng hòa nhập với xu thế chuyển đổi số của thế giới.

ezCloud ecosystem: Solving 3 issues of tourism industry

Given the increasing development of information technology (IT) and digital services, it’s inevitable for tourism to “transform” itself. Catching up with the trend, ezCloud Global Technology Pte. Ltd. has launched ezCloud ecosystem. This is a set of solutions for hotels and entertainment centers, managing 3 main activities, the most important in tourism services: operation, distribution and sales.

As a pioneer in digital tourism in Vietnam, ezCloud ecosystem helps enterprises operate hotels or entertainment centers automatically, at the same time shorten the process of distributing products to customers by automatically connecting hotel management software with a range of online distribution and sale channels. This helps enterprises not only save costs, optimize capacity, but also increase revenue and enhance customer experiences through understanding of their behaviors and habits. On the other hand, tourists can be proactive in selecting products: booking rooms, booking tickets, selecting tours, selecting departure and return time and making online payment, etc., thus minimizing costs while increasing experiences with high trust and reducing transaction time, etc. All can be done with tech solutions of ezCloud ecosystem.

Nguyen Hoang Duong, CEO of ezCloud Global Technology Pte. Ltd., said: “Vietnam-made products can completely conquer markets outside Vietnam, especially in tourism hotel segment whose governance standards are quite the same in countries. Governance in the tourism industry is relatively open and internationally standardized. ezCloud has step by step launched projects outside Vietnam. That’s why it can be said that made-in-Vietnam products can completely be competitive in international markets.”

The innovative startup ecosystem in Vietnam has been developed vigorously over the past years. On the first days of doing startup, ezCloud was lucky to take part in a startup incubation program co-organized by the Ministry of Science and Technology and the Finnish government, i.e. IPP. Thanks to this, ezCloud has received methodical training in startup governance from foreign experts.

According to the Ministry of Science and Technology, in the next phase, especially after the launch of the amended Project 844, Decision No. 188, there will be initiatives such as innovative startup journeys which have been carried out in many countries. Such journeys often feature investors, incubators, advisors, mentors who accompany startups. Local and central policymakers even join the journeys. Together, they discuss the potential and capacity of startups and look for development partners who can help startups go abroad. This will be a good chance for startups like ezCloud to further develop and transform itself towards smart tourism on digital platforms, making breakthrough changes to the Vietnamese tourism industry as well as quickly getting integrated into digital transformation trends in the world./.

PV